TERMS & CONDITIONS

La privacidad y seguridad de su información es muy importante para nosotros. Ya sea que esté reservando una habitación o sea miembro de uno de nuestros programas de fidelización, queremos que confíe en que la información que nos ha proporcionado se está administrando y protegiendo adecuadamente.

Hemos preparado esta Declaración de Privacidad para explicar más acerca de quiénes somos y cómo recopilamos y gestionamos su información.

¿Quiénes somos?

Esta Declaración de Privacidad es emitida por One Hospitality LLC. D / b / a Nuvo Suites (colectivamente denominado “nosotros” o “nuestro” en esta Declaración de Privacidad).

Acerca de One Hospitality LLC.

Información que recopilamos y cómo la utilizamos y compartimos

Recopilamos y utilizamos información personal si realiza una reserva a través de nuestro sitio web directamente, que es nuestro método recomendado de hacer reservaciones.

Puede haber otras ocasiones en que recopilamos y usamos información personal, por ejemplo, si usted decide participar en una de nuestras competiciones o sorteos, se registra para recibir boletines u otras ofertas especiales y promociones, descarga una de nuestras aplicaciones móviles o participa en algún otro servicio nuestro. En estos casos, recopilaremos información suya para correr y administrar la respectiva competencia, sorteo o servicio en el que ha elegido participar.

La información recopilada puede incluir datos personales como su nombre y dirección, así como cierta información demográfica. En cada caso, recopilaremos, usaremos y aseguraremos su información de acuerdo con los principios generales establecidos en esta Declaración de Privacidad, a menos que le indiquemos lo contrario.

También podemos recopilar su información cuando usted navega por nuestro sitio web, utiliza nuestras aplicaciones móviles o participa en ciertos servicios en Nuvo Suites, como servicios de Internet inalámbricos. En estos casos, la información tal como la información de su país, la dirección del protocolo de Internet (“IP”), la dirección de control de acceso a medios y otras características sobre su sistema o dispositivo pueden ser recogidas automáticamente. Esta información se puede recopilar con fines funcionales, así como para mejorar su experiencia al utilizar estos servicios. Esta información también puede usarse para un análisis agregado de tendencias y estadísticas y para mostrar anuncios y mensajes relevantes. Más información sobre estas prácticas se puede encontrar en la sección “Uso de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras tecnologías” a continuación.


Uso de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras tecnologías

Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos cookies, píxeles, faros web y otras tecnologías similares en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y en otras áreas de nuestro negocio para recopilar información y proporcionarle los servicios que usted ha solicitado o participar en y proporcionar publicidad dirigida. También usamos la información que recopilamos para mejorar nuestros productos y servicios, así como su experiencia al visitar nuestro sitio web.

Uso de servicios WI-FI

Cuando utilice el servicio WI-FI en la habitación, podemos recopilar y procesar cierta información adicional.

¿Qué información recopilamos?

  • Registro e información proporcionada por el usuario: Cuando te registras para usar nuestra Wi-Fi, podemos recopilar información personal sobre ti. También puede proporcionar información personal suya de varias maneras cuando utiliza nuestra Wi-Fi, por ejemplo, cuando nos envía solicitudes relacionadas con el servicio al cliente.
  • Identificadores del dispositivo. En el transcurso de la provisión de Wi-Fi, podemos recopilar automáticamente un identificador de dispositivo (como su dirección IP, dirección MAC u otro identificador único) para el equipo, dispositivo móvil, tecnología u otro dispositivo que use para acceder a Wi-Fi. Un identificador de dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su dispositivo cuando accede a Wi-Fi, y podemos identificar su dispositivo por su identificador de dispositivo. Cuando usa Wi-Fi, podemos ver el identificador de su dispositivo y usar esta información para mejorar nuestro servicio.
  • Otra información sobre el dispositivo: También podemos grabar automáticamente cierta información de su dispositivo, incluyendo el tipo de dispositivo, las páginas web, las aplicaciones o los sitios que visita, las fechas y horas que visita, accede o usa Wi-Fi. Estos datos nos ayudan a gestionar nuestras redes y nos proporciona información sobre el uso de Wi-Fi. No obstante, no recopilamos ni procesamos el contenido de comunicaciones por correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas que envía o reciba cuando utiliza Wi-Fi.
  • Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre su ubicación mediante el uso de los servicios Wi-Fi que ofrecemos en nuestro hotel para que podamos mejorar nuestro servicio y proporcionarle ciertos servicios, como ofertas y promociones personalizadas.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Utilizamos la información personal únicamente para los propósitos descritos en esta Política, salvo que se le revele de otra manera en el momento en que los datos son recopilados o autorizados por la ley o por usted.

Utilizamos la información personal que recopilamos a través de Wi-Fi para operar, mantener, mejorar y proporcionar todas las características del servicio, para proporcionar servicios e información que usted solicite, para responder a comentarios y preguntas y para proporcionar soporte a los usuarios.

Utilizamos la información personal que recopilamos a través de Wi-Fi para comprender y analizar las tendencias de uso y las preferencias de nuestros usuarios, mejorar el servicio Wi-Fi y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidad. Si proporciona su información de contacto, podemos enviarle ofertas personalizadas basadas en su uso y ubicación web. Puede inhabilitar la recepción de estas ofertas al iniciar sesión para utilizar el servicio Wi-Fi. Consulte la sección “Administrar sus preferencias e información” a continuación.

¿Cómo protegemos su información?

Estamos comprometidos a proteger la confidencialidad y seguridad de la información que nos proporcione. Para ello, se establecen medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas para proteger contra cualquier acceso, divulgación, daño o pérdida no autorizados de su información. La recolección, transmisión y almacenamiento de información nunca se garantiza que sea completamente segura. Sin embargo, tomamos medidas para asegurar que las salvaguardias de seguridad apropiadas están en su lugar para proteger su información.

Administración de sus preferencias e información

Queremos asegurarnos de que dispone de las herramientas necesarias a su disposición para controlar la información que nos proporciona, incluida la forma en que nos comunicamos con usted. También es importante que se comunique con nosotros para actualizar su información si algo de ello es inexacto o cambia. Haga clic en la sección correspondiente a continuación para obtener más información sobre cómo controlar el método de comunicación con usted y cómo actualizar, modificar y eliminar su información.

Enlaces a otros sitios

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces a sitios web que son mantenidos y / o controlados por terceros. En algunos casos, estos sitios web pueden ser marcas compartidas y mostrar nuestros logotipos u otras marcas comerciales. Siempre puede saber si está en uno de nuestros sitios web comprobando el localizador de registros uniforme (“URL”) en la página que está visitando. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros, ya que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

Niños

Nuestros sitios web no están destinados a niños y no solicitamos o recopilamos información personal de personas menores de 18 años. Si se nos notifica o descubre que la información personal de un menor se ha recopilado de manera incorrecta, tomaremos todos los pasos comercialmente razonables para eliminar esa información. En casos limitados, podemos tener una campaña o un programa dirigido a los niños. En estos casos, los detalles sobre las prácticas de información se presentarán dentro de los términos y condiciones del programa o campaña.

¿Cómo contactarnos?

Para cualquier pregunta o preocupación con respecto a esta Declaración de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad de datos, comuníquese con nosotros.

Por correo electrónico: accounting@nuvosuites.com

Por vía postal:

Nuvo Suites LLC.

1750 NW 107 Ave Ste SM1

Sweetwater, FL 33172

Por teléfono: 1-786- 472-9095

En la medida en que lo permita la ley local, también puede utilizar los datos de contacto anteriores para solicitar acceso a cualquier información personal suya que sea propiedad de One Hospitality LLC. Estas solicitudes serán revisadas y procesadas de acuerdo con la ley local.

Cambios a esta Declaración de Privacidad

En algunos casos, es posible que tengamos que cambiar, modificar o enmendar esta Declaración de Privacidad para cumplir con el entorno regulador en evolución o con las necesidades de nuestro negocio. Sujeto a cualquier requisito legal aplicable para proporcionar aviso adicional, cualquier cambio a esta Declaración de Privacidad será comunicado a través de nuestro sitio web y aplicación móvil. Sin embargo, si se realizan cambios en el uso de su información personal de una manera diferente a la indicada en el momento de la recolección, le notificaremos mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web durante 30 días antes de que los cambios surtan efecto.

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