TÉRMINOS & CONDICIONES

La privacidad y seguridad de su información es muy importante para nosotros. Tanto si está reservando una habitación como si es miembro de uno de nuestros programas de fidelización, queremos que confíe en que la información que nos ha proporcionado está siendo adecuadamente gestionada y protegida.

Hemos preparado esta Declaración de Privacidad para explicar más sobre quiénes somos y cómo recopilamos y gestionamos su información.

Quiénes somos

Esta declaración de privacidad es emitida por One Hospitality LLC. d/b/a Nuvo Suites (conocido colectivamente como "nosotros", "nosotros" o "nuestro" en esta Declaración de Privacidad).

Sobre One Hospitality LLC.

Información que recopilamos y cómo la utilizamos y compartimos

Recopilamos y utilizamos información personal si usted hace una reserva a través de nuestro sitio web directamente, que es nuestro método recomendado de hacer reservaciones.

Puede haber otras ocasiones en que recopilamos y utilizamos información personal, por ejemplo si usted decide participar en uno de nuestros concursos o sorteos, registrarse para recibir boletines de noticias u otras ofertas especiales y promociones, descargar una de nuestras aplicaciones móviles o participar en uno de nuestros otros servicios. En estos casos, recopilaremos información de usted para ejecutar y administrar la competencia respectiva, sorteos o servicio en el que usted ha elegido participar La información recopilada puede incluir datos personales como su nombre y dirección, así como ciertos datos demográficos. En cada caso, recopilaremos, utilizaremos y protegeremos su información de manera coherente con los principios generales establecidos en esta Declaración de Privacidad, a menos que le digamos lo contrario.

También podríamos recopilar información de usted cuando navega por nuestro sitio web, utilizar nuestras aplicaciones móviles o participar en ciertos servicios en Nuvo Suites, como servicios de Internet inalámbrico. En estos casos, la información como la información de su país, la dirección de protocolo de Internet ("IP"), la dirección de control de acceso a los medios de comunicación y otras características de su sistema o dispositivo pueden recopilados automáticamente. Esta información puede ser recopilada con fines funcionales, así como para mejorar su experiencia al utilizar estos servicios. Esta información también se puede utilizar para la tendencia agregada y el análisis estadístico, y para mostrar anuncios y mensajes más relevantes. Puede encontrar más información sobre estas prácticas en la sección "Uso de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras tecnologías" a continuación.

Uso de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras tecnologías"

Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros utilizamos cookies, pixels, web beacons y otras tecnologías similares en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y en otras áreas de nuestra empresa para recopilar información y ofrecerle los servicios que ha solicitado o participar en y para proporcionar publicidad dirigida. También utilizamos la información que recopilamos para mejorar nuestros productos y servicios, así como su experiencia al visitar nuestro sitio web.

Uso de servicios WI-FI

Cuando usted utiliza el servicio de WI-FI en la habitación, podemos recopilar y procesar cierta información adicional.

Qué información recopilamos

  • Registro e información proporcionada por el usuario: Cuando se registra para utilizar nuestro Wi-Fi, podemos recopilar información personal sobre usted. También puede proporcionarnos información personal sobre usted de varias maneras cuando utiliza nuestra Wi-Fi, por ejemplo, cuando nos envía solicitudes relacionadas con el servicio al cliente.
  • Identificadores de Dispositivo. En el curso de proporcionar Wi-Fi, podemos recoger automáticamente un identificador de dispositivo (como su dirección IP, dirección MAC u otro identificador único) para el ordenador, dispositivo móvil, tecnología u otro dispositivo que utiliza para acceder a Wi-Fi. Un identificador de dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su dispositivo cuando accede a Wi-Fi, y podemos identificar su dispositivo por su identificador de dispositivo. Cuando utiliza Wi-Fi, podemos ver su identificador de dispositivo y utilizar esta información para mejorar nuestro servicio.
  • Otra información del dispositivo: También podriamos registrar automáticamente cierta información desde su dispositivo, incluyendo, tipo de dispositivo, las páginas web, aplicaciones o sitios que visita, y las fechas y horas que visita, acceso o uso de Wi-Fi. Estos datos nos ayudan a gestionar nuestras redes y nos proporcionan información sobre el uso de Wi-Fi. Sin embargo, no recopilamos ni procesamos el contenido de las comunicaciones por correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas que envíe o reciba cuando utilice Wi-Fi.
  • Información sobre la ubicación: Podemos recopilar información sobre su ubicación a través de su uso de los servicios de WI-FI que ofrecemos en nuestro hotel para que podamos mejorar nuestro servicio y proporcionar ciertos servicios a usted como ofertas personalizadas y promociones.

Cómo Utilizamos la Información que Recopilamos

Utilizamos información personal sólo para los propósitos descritos en esta Política, excepto si se le revela lo contrario en el momento en que los datos son recopilados o autorizados por ley o por usted.

Utilizamos la información personal que recopilamos a través de Wi-Fi para operar, mantener, mejorar y proporcionar todas las características del servicio, para proporcionar servicios e información que usted solicita, para responder a los comentarios y preguntas y para proporcionar apoyo a los usuarios.

Utilizamos la información personal que recopilamos a través de Wi-Fi para entender y analizar las tendencias de uso y preferencias de nuestros usuarios, para mejorar el servicio Wi-Fi, y para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidad. Si usted proporciona su información de contacto, podemos enviarle ofertas personalizadas basadas en su uso web y ubicación. Puede optar por no recibir estas ofertas al iniciar sesión para utilizar el servicio Wi-Fi. Consulte la sección “Manejo de sus preferencias e información" a continuación.

Cómo aseguramos su información

Nos comprometemos a proteger la confidencialidad y seguridad de la información que usted nos proporcione. Para ello, se establecen medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas para proteger contra cualquier acceso no autorizado, divulgación, daño o pérdida de su información. La recogida, transmisión y almacenamiento de información nunca podrá garantizarse de forma totalmente segura. Sin embargo, tomamos medidas para garantizar que existan las salvaguardias de seguridad adecuadas para proteger su información.

Manejo de sus preferencias e información

Queremos asegurarnos de que dispone de las herramientas necesarias para controlar la información que nos proporciona, incluida la forma en que nos comunicamos con usted. También es importante que nos contacte para actualizar su información si alguna de ella es inexacta o cambia. Por favor, haga clic en la sección correspondiente a continuación para obtener más información sobre cómo controlar cómo nos comunicamos con usted y cómo actualizar, modificar y eliminar su información.
Enlaces a otros sitios web

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces a sitios web que son mantenidos y/o controlados por terceros. En algunos casos, estos sitios web pueden ser co-marca y mostrar nuestros logotipos u otras marcas registradas. Siempre puede saber si está en uno de nuestros sitios web mediante la comprobación del localizador de registro uniforme ("URL") en la página que está visitando. Le animamos a revisar las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros ya que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

Niños

Nuestros sitios web no recopilan a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si nos notifican o descubren de alguna otra manera que la información personal de un menor ha sido recogida incorrectamente, tomaremos todas las medidas comercialmente razonables para eliminar esa información. En casos limitados, podemos tener una campaña o programa dirigido a los niños. En estos casos, los detalles sobre las prácticas de información se presentarán dentro de los términos y condiciones del programa o campaña.

Como contactarnos

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con esta Declaración de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad de datos, por favor contáctenos.

Por correo electrónico: accounting@nuvosuites.com

Por correo:
Nuvo Suites LLC.
1750 NW 107 Ave Ste SM1
Sweetwater. FL 33172

Por teléfono: 1-786- 472-9095

En la medida en que lo permita la ley local, también puede utilizar los datos de contacto anteriores para solicitar acceso a cualquier información personal que obre en poder de One Hospitality LLC. Esas solicitudes se examinarán y tramitarán de conformidad con la legislación local.

Cambios a esta Política de Privacidad

En algunos casos, es posible que tengamos que cambiar, modificar o modificar esta Declaración de Privacidad para cumplir con la evolución del entorno regulador o las necesidades de nuestro negocio. Sujeto a cualquier requisito legal aplicable para proporcionar aviso adicional, cualquier cambio a esta Declaración de Privacidad se comunicará a través de nuestro sitio web y aplicación móvil. Sin embargo, si se van a realizar cambios en el uso de su información personal de una manera diferente a la indicada en el momento de la recogida le notificaremos mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web durante 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

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