TERMOS E CONDIÇÕES

A privacidade e segurança de suas informações é muito importante para nós. Independentemente de você estar reservando um quarto ou ser membro de um de nossos programas de fidelidade, queremos que você deposite a confiança de que as informações que você nos forneceu estão sendo devidamente administradas e protegidas.

Preparamos esta Declaração de Privacidade para explicar melhor quem somos e como coletamos e tratamos as suas informações.

Quem somos

Esta Declaração de Privacidade é publicada pela One Hospitality LLC. sob o nome fantasia Nuvo Suites (coletivamente denominada "nós", "nos" ou "nosso" nesta Declaração de Privacidade).

Sobre a One Hospitality LLC.

Informações que coletamos e como as usamos e compartilhamos

Coletamos e usamos informações pessoais se fizer uma reserva diretamente através do nosso site, que é o nosso método recomendado de fazer reservas.

Pode haver outros momentos em que coletamos e usamos informações pessoais, por exemplo, se optar por participar de um de nossos concursos ou sorteios, se inscrever para receber boletins informativos ou outras ofertas e promoções especiais, baixar um de nossos aplicativos móveis ou participar de um de nossos outros serviços. Nesses casos, coletaremos as suas informações para executar e administrar o respectivo concurso, sorteio ou serviço do qual você tenha optado por participar. As informações coletadas podem incluir detalhes pessoais como seu nome e endereço, além de certas informações demográficas. Em cada caso, iremos coletar, utilizar e proteger as suas informações de uma forma condizente com os princípios gerais estabelecidos na presente Declaração de Privacidade, a menos que seja indicado de forma contrária.

Também podemos coletar as suas informações quando navegar em nosso site, usar os nossos aplicativos móveis ou participar de certos serviços no Nuvo Suites, tais como serviços de Internet wireless. Nestes casos, informações como informações de seu país, endereço de protocolo de internet ("IP"), endereço de controle de acesso a mídia e outras características relativas ao seu sistema ou aparelho podem ser coletadas automaticamente. Estas informações podem ser coletadas para fins funcionais, bem como para melhorar a sua experiência na utilização destes serviços. Estas informações também podem ser usadas para análise estatística e de tendências agregadas, e para mostrar anúncios e mensagens mais relevantes. Mais informações sobre estas práticas podem ser encontradas na seção "Como usar nossos sites, aplicativos móveis e outras tecnologias" abaixo.

Como usar nossos sites, aplicativos móveis e outras tecnologias

Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados usamos cookies, pixels, web beacons e outras tecnologias similares em nossos sites, aplicativos móveis e em outras áreas de nosso negócio para coletar informações e lhe fornecer os serviços que você solicitou ou dos quais participou e para fornecer publicidade direcionada. Também usamos as informações que coletamos para melhorar os nossos produtos e serviços, assim como a sua experiência ao acessar o nosso site.

Uso de serviços WI-FI

Quando você usa o serviço de WI-FI no quarto, podemos coletar e processar certas informações adicionais.

Quais informações coletamos

Informações Cadastrais e Fornecidas pelo Usuário: Quando você se cadastra para usar o nosso Wi-Fi, podemos coletar informações pessoais a seu respeito. Você também pode nos fornecer informações pessoais a seu respeito de várias maneiras quando utiliza o nosso Wi-Fi, por exemplo, quando você nos envia solicitações relacionadas ao atendimento ao cliente.

Identificadores de Dispositivos. Durante o fornecimento de Wi-Fi, podemos coletar automaticamente um identificador de dispositivo (como seu endereço IP, endereço MAC ou outro identificador único) referente ao computador, aparelho móvel, tecnologia ou outro dispositivo que você usa para acessar o Wi-Fi. Um identificador de dispositivo é um número atribuído automaticamente ao seu aparelho quando você acessa o Wi-Fi, sendo que é possível identificar o seu aparelho pelo seu identificador de dispositivo. Quando você usa o Wi-Fi, podemos visualizar o identificador do seu dispositivo e usar esta informação para melhorar o nosso serviço.

Outras informações do dispositivo: Podemos também gravar automaticamente certas informações do seu aparelho incluindo, tipo de aparelho, as páginas de internet, aplicativos ou sites que você acessa, bem como as datas e horários em que você visita, acessa ou usa o Wi-Fi. Estes dados nos ajudam a gerenciar nossas redes e nos fornecem informações sobre o uso do Wi-Fi. No entanto, não coletamos e não processamos o conteúdo das comunicações de e-mail ou outras comunicações eletrônicas que você envia ou recebe quando utiliza o Wi-Fi.

Informações de localização: Podemos coletar informações sobre a sua localização através da sua utilização dos serviços de WI-FI que disponibilizamos em nosso hotel para que possamos melhorar o nosso serviço e prestar determinados serviços a você, tais como ofertas e promoções personalizadas.

Como Utilizamos as Informações Coletadas

Usamos as informações pessoais somente para as finalidades descritas nesta Política, exceto se de outra forma informado no momento em que os dados forem coletados ou conforme posteriormente autorizado por lei ou por você.

Utilizamos as informações pessoais que coletamos via Wi-Fi para operar, manter, aprimorar e fornecer todas as funcionalidades do serviço, para prestar serviços e informações que você solicita, para responder a comentários e perguntas e para fornecer suporte aos usuários.

Utilizamos as informações pessoais que coletamos via Wi-Fi para entender e analisar as tendências e preferências de uso de nossos usuários, para melhorar o serviço Wi-Fi e para desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades. Se fornecer suas informações de contato, podemos lhe enviar ofertas personalizadas com base na sua utilização e localização online. Você pode optar por não receber estas ofertas ao fazer o login para utilizar o serviço Wi-Fi. Consulte a seção "Como gerenciar suas preferências e informações" abaixo.

Como protegemos suas informações

Estamos comprometidos com a proteção da confidencialidade e segurança das informações que você nos fornece. Para isso, medidas de segurança técnica, física e organizacional são implementadas visando a proteção contra qualquer acesso ou divulgação sem autorização, dano ou perda de suas informações. A coleta, transmissão e armazenamento de informações jamais poderão ser garantidos como totalmente seguros. No entanto, tomamos medidas para garantir que existam proteções de segurança apropriadas para proteger as suas informações.

Como gerenciar suas preferências e informações

Queremos garantir que você tenha as ferramentas necessárias à sua disposição para controlar as informações que nos fornece, inclusive a forma como nos comunicamos com você. Também é importante que você entre em contato conosco para atualizar os seus dados se houver alguma imprecisão ou alteração. Por favor, clique na seção relevante abaixo para saber mais a respeito de como controlar a forma como nos comunicamos com você e como atualizar, modificar e excluir seus dados.
Links de outros sites

Os nossos sites e aplicativos podem conter links de sites que são mantidos e/ou controlados por terceiros. Em alguns casos, estes sites podem ser associados à marca e exibir as nossas logomarcas ou outras marcas registradas. Você sempre consegue saber se está em um de nossos sites verificando o localizador de registros uniformes ("URL") na página que está acessando. Recomendamos que você examine as políticas de privacidade destes sites de terceiros, pois suas práticas de privacidade talvez sejam diferentes das nossas.

Crianças

Os nossos sites não se destinam a crianças e não solicitamos nem coletamos informações pessoais deliberadamente de indivíduos com menos de 18 anos. Se formos notificados ou descobrirmos que as informações pessoais de um menor foram coletadas de forma imprópria, tomaremos todas as medidas comercialmente razoáveis para apagar essas informações. Em casos limitados, pode haver uma campanha ou programa voltado a crianças. Nesses casos, detalhes referentes às práticas de informação serão apresentados dentro dos termos e condições do programa ou campanha.

Como entrar em contato

Em caso de dúvidas ou problemas relativos a esta Declaração de Privacidade ou às nossas práticas de privacidade de dados, entre em contato conosco.

Por e-mail:
accounting@nuvosuites.com

Por correspondência:
Nuvo Suites LLC.
1750 NW 107 Ave Ste SM1
Sweetwater. FL 33172

Por telefone:
1-786-472-9095

Na medida do permitido nos termos da lei local, você também pode usar os detalhes de contato acima para solicitar acesso a qualquer informação pessoal sua que esteja em poder da One Hospitality LLC. Estes pedidos serão analisados e processados de acordo com a legislação local.

Alterações desta Declaração de Privacidade

Em alguns casos, talvez tenhamos que alterar, modificar ou retificar esta Declaração de Privacidade a fim de atender ao ambiente regulatório em evolução ou às necessidades do nosso negócio. Sujeito a quaisquer exigências legais cabíveis no sentido de fornecer uma notificação adicional, quaisquer alterações da presente Declaração de Privacidade serão comunicadas através do nosso site e aplicativo móvel. Entretanto, se houver mudanças no uso de suas informações pessoais de uma maneira diferente daquela indicada no momento da coleta, informaremos você por meio de um aviso em nosso site por 30 dias antes da entrada em vigor das mudanças.

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